085-0608804

Wat verwachten wij van jou
ter voorbereiding op onze komst?

Voorbereiding installatie

Lees onderstaande punten goed door.

Zo zorgen we samen voor een soepele installatie.

Voorbereiding installatie

Wifi-wachtwoord

Zoek het wifi-wachtwoord op en houd het alvast bij de hand. Dit helpt de installateurs om snel en soepel aan de slag te gaan.

Meterkast en installatieplek toegankelijk

Zorg ervoor dat de meterkast en de plek waar het laadpunt wordt geïnstalleerd, goed bereikbaar zijn en dat er geen voorwerpen de toegang belemmeren. Dit voorkomt vertraging tijdens de installatie.

Voorbereiding installatie
Voorbereiding installatie

Datumbevestiging

Graag ontvangen wij van jou een bevestiging dat de voorgestelde datum en het tijdstip passen in de vorm van een reactie op de planningsmail.

Belangrijk: Als wij geen reactie ontvangen, gaan wij ervan uit dat de installateurs volgens planning kunnen komen.

Wees erop berekend...

Dat wij tijdens de installatie de stroom tijdelijk zullen uitschakelen. We doen ons uiterste best om dit zo kort mogelijk te houden. Weet dat er dus voor korte tijd geen apparaten aan kunnen staan die die stroom vereisen.

Onze installateurs zullen enkele uren bezig zijn met de complete installatie. Zorg dat er iemand thuis is die de vragen van de installateurs kan beantwoorden.

Voorbereiding installatie

Wij zien je graag bij de installatie!

Veelgestelde vragen

Hoe en wanneer zijn jullie te bereiken?

Hoelang duurt het om een laadpunt bij mijn woning of bedrijf te laten installeren?

Moet mijn groepenkast worden aangepast voor de installatie van een laadpaal?