Service & support
Service & support voor jouw laadpunt
Heb je een vraag over je laadpunt, werkt je laadpunt niet zoals verwacht of wil je iets aanpassen aan je installatie? Op deze pagina vind je snel de juiste hulp.
✓ Snel antwoord
✓ Direct contact
Wij helpen je graag
Service chat
Snel antwoord op jouw vraag, zonder gedoe.
Stel je vraag direct in de service chat. Zo krijg je snel de juiste hulp , in de meeste gevallen is het probleem hierna verholpen.
01
Wat kun je direct zelf proberen?
- Staat er spanning op de groep in de meterkast?
- Is de laadkabel goed aangesloten?
- Heb je de laadpaal opnieuw opgestart?
- Geeft de laadpaal een foutmelding of afwijkende kleur?
02
Waar helpen we je mee?
- Storingen aan laadpalen
- Laadproblemen of langzaam laden
- Problemen met laadpassen of backoffice
- Load balancing of laadsnelheid aanpassen
- Uitbreiding, verplaatsing, garantie en onderhoud
WhatsApp ons
Stel direct je servicevraag via WhatsApp.
Start WhatsApp gesprek → ✉️Mail ons
Stuur je vraag of foto’s eenvoudig per mail.
Start een mailbericht → 🛠️Serviceformulier
Omschrijf je probleem duidelijk, wij nemen contact op.
Stuur bericht naar ZYNC →📝 Serviceformulier
Omschrijf je probleem zo duidelijk mogelijk en voeg eventueel foto’s toe. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.